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Für unsere IT-Abteilung in Grasleben suchen wir ab sofort eine:n IT-Support Mitarbeiter:in in Vollzeit. 

Wir bieten

  • Moderne, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Freiraum für eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Projekten
  • Freiraum für Experimente mit neuen Technologien
  • Ein dynamisches Team, in dem eigenständiges Arbeiten gefördert wird
  • Verantwortungsvolle Mitarbeit in Projekten
  • Eine intensive Einarbeitung zum Kennenlernen der verschiedenen Unternehmensprozesse
  • Fortwährende Weiterqualifizierung
  • 13. Monatsgehalt garantiert und Chance auf ein 14. Gehalt
  • 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Mobiles Arbeiten / Remote Arbeit
  • flexible Arbeitszeiten / Gleitzeit
  • … und jede Menge weiterer Benefits

Deine Aufgaben

  • Annahme von Störungsmeldungen und Support-Anfragen als "Single Point of Contact"
  • Eigenverantwortliche unserer Mitarbeitenden im Support-Fall
  • Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen im 1st & 2nd Level Support*
  • Erfassung und Dokumentation von Service-Anfragen
  • Unterstützung bei der Umsetzung von IT- und internen Projekten
  • Installation, Konfiguration und Rollout von IT-Systemen
  • Planung, Erstellung und Durchführung von Schulungen und Videoanleitungen
*Erstkontakt mit unseren Mitarbeitenden sowie die weitergehende Bearbeitung der Supportanfragen

Das bringst du mit

  • Deine Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration hast du erfolgreich abgeschlossen oder kannst vergleichbare Qualifikationen vorweisen
  • Berufserfahrung ist von Vorteil aber kein Muss
  • Erfahrung mit einem Ticketsystem sind wünschenswert
  • Du hast ein verbindliches und selbstsicheres Auftreten
  • Du bist kommunikativ und der Umgang mit Mitarbeitenden macht dir Spaß
  • Eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise ist für dich selbstverständlich
  • Du hast einen Führerschein der Klasse B, um mit Poolfahrzeug zu anderen Firmenstandorten zu fahren

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, mehr von dir zu erfahren und dir Sport-Thieme vorzustellen.

Sport-Thieme

Sport-Thieme ist der Marktführer im Versandhandel von Sportgeräten für den Schul- und Vereinssport sowie den Fitness- und Therapiebereich in Deutschland und Europa. Wir sind ein innovatives und expandierendes Familienunternehmen mit mehr als 400 Mitarbeiter:innen. Sport-Thieme agiert europa- und weltweit mit einer Produktpalette von über 19.000 Sportartikeln für mehr als 70 Sportarten.

Mit unserer Arbeit helfen wir unseren Kund:innen, einen kleinen Beitrag zur Lebensqualität vieler Menschen zu leisten, die Gesundheit und Freude durch Bewegung erfahren.

Ansprechpartner

Nadine Masa